Ochrana údajov

Čo o vás vieme

Iba to, čo nám sami pošlete. Vo formulári je to meno, kontakt, vybraná služba, správa, jazyk stránky a adresa stránky, z ktorej ste písali.

Ak nám napíšete cez nášho bota v Telegrame, vidíme to isté a k tomu váš účet v Telegrame: meno, používateľské meno a číslo účtu.

Na čo to používame

Aby sme vám odpovedali a dohodli sa na práci. Právnym základom sú kroky pred uzavretím zmluvy, ktoré robíme na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b nariadenia GDPR).

Kto to dostane a kde to leží

Dopyt dostane tím BITFORGE Digital. Príde nám do tímového chatu v Telegrame, takže jeho obsah spracúva aj Telegram ako služba na posielanie správ.

Dopyty ukladáme na vlastnom serveri v dátovom centre vo Frankfurte (Oracle Cloud, Európska únia).

Stránku doručuje sieť Cloudflare, ktorá ju zrýchľuje a chráni pred útokmi. Pri každej návšteve preto spracúva aj technické údaje o požiadavke, napríklad IP adresu a prehliadač.

Ako dlho to uchovávame

Keď je dopyt uzavretý, teda sme sa dohodli alebo nedohodli, meno, kontakt, text správy a adresu stránky po 180 dňoch vymažeme. Zostane len číslo dopytu, služba, jazyk a výsledok, aby sme vedeli počítať.

Spam mažeme po 7 dňoch. Nedokončený dopyt v bote mažeme po 24 hodinách.

Príjem dopytov neukladá IP adresy. V pamäti ich drží najviac hodinu, aby obmedzil počet pokusov z jedného miesta. Webový server si vedie bežný záznam prístupov (IP adresa, čas, adresa stránky) a uchováva ho 14 dní.

Cookies a meranie

Stránka sama cookies nenastavuje, nemeria návštevnosť a nenačítava nič od tretích strán. Písma aj obrázky idú z nášho servera.

Cloudflare môže nastaviť technický súbor cookie len vtedy, keď od návštevníka žiada overenie, že nie je robot.

Vaše práva

Môžete chcieť vedieť, čo o vás máme, dať to opraviť, vymazať alebo obmedziť a môžete proti spracúvaniu namietať. Na vymazanie stačí napísať číslo dopytu (BF-…) alebo kontakt, ktorý ste uviedli. V Telegrame pošlite botovi príkaz /forget.

Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame zle, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Kontakt

Napísať v Telegrame