Обработка данных
Этот сайт ведёт BITFORGE Digital. Мы просим только то, что нужно для ответа, и не продаём эти данные и не используем их для рекламы.
Что мы о вас знаем
Только то, что вы сами отправили. В форме это имя, контакт, выбранная услуга, сообщение, язык страницы и адрес страницы, с которой вы писали.
Если вы пишете через нашего бота в Telegram, мы видим то же самое и ваш аккаунт в Telegram: имя, имя пользователя и номер аккаунта.
Зачем это нужно
Чтобы ответить вам и договориться о работе. Правовое основание: действия до заключения договора, которые мы совершаем по вашей просьбе (статья 6(1)(b) регламента GDPR).
Кто это получает и где это хранится
Заявку получает команда BITFORGE Digital. Она приходит в наш командный чат в Telegram, поэтому её содержание обрабатывает и Telegram как сервис обмена сообщениями.
Заявки хранятся на нашем собственном сервере в дата-центре во Франкфурте (Oracle Cloud, Европейский союз).
Сайт доставляет сеть Cloudflare, которая ускоряет его и защищает от атак. Поэтому при каждом посещении она обрабатывает и технические данные запроса, например IP-адрес и браузер.
Сколько мы это храним
Когда заявка закрыта, то есть мы договорились или не договорились, имя, контакт, текст сообщения и адрес страницы мы стираем через 180 дней. Остаются только номер заявки, услуга, язык и результат, чтобы вести счёт.
Спам удаляется через 7 дней. Незаконченная заявка в боте удаляется через 24 часа.
Приём заявок не сохраняет IP-адреса. Он держит их в памяти не дольше часа, чтобы ограничить число попыток из одного места. Веб-сервер ведёт обычный журнал доступа (IP-адрес, время, адрес страницы) и хранит его 14 дней.
Cookies и измерения
Сам сайт не ставит cookies, не измеряет посещаемость и ничего не загружает со сторонних сайтов. Шрифты и картинки отдаёт наш сервер.
Cloudflare может поставить технический файл cookie только тогда, когда просит посетителя подтвердить, что он не робот.
Ваши права
Вы можете узнать, что мы о вас храним, попросить это исправить, стереть или ограничить и можете возразить против обработки. Чтобы стереть заявку, пришлите её номер (BF-…) или контакт, который вы указали. В Telegram отправьте боту команду /forget.
Если вы считаете, что мы обращаемся с данными неправильно, можно подать жалобу в надзорный орган. В Словакии это Управление по защите персональных данных Словацкой Республики.
Контакты
Редакция от 15.11.2026