Обробка даних
Цей сайт веде BITFORGE Digital. Ми просимо лише те, що потрібно для відповіді, не продаємо ці дані й не використовуємо їх для реклами.
Що ми про вас знаємо
Лише те, що ви самі надіслали. У формі це ім’я, контакт, обрана послуга, повідомлення, мова сторінки та адреса сторінки, з якої ви писали.
Якщо ви пишете через нашого бота в Telegram, ми бачимо те саме і ваш акаунт у Telegram: ім’я, ім’я користувача та номер акаунта.
Навіщо це потрібно
Щоб відповісти вам і домовитися про роботу. Правова підстава: дії до укладення договору, які ми вчиняємо на ваше прохання (стаття 6(1)(b) регламенту GDPR).
Хто це отримує і де це зберігається
Заявку отримує команда BITFORGE Digital. Вона надходить у наш командний чат у Telegram, тому її зміст обробляє і Telegram як сервіс обміну повідомленнями.
Заявки зберігаються на нашому власному сервері в дата-центрі у Франкфурті (Oracle Cloud, Європейський Союз).
Сайт доставляє мережа Cloudflare, яка пришвидшує його та захищає від атак. Тому під час кожного відвідування вона обробляє й технічні дані запиту, наприклад IP-адресу та браузер.
Скільки ми це зберігаємо
Коли заявку закрито, тобто ми домовилися або не домовилися, ім’я, контакт, текст повідомлення та адресу сторінки ми стираємо через 180 днів. Залишаються лише номер заявки, послуга, мова та результат, щоб вести облік.
Спам видаляється через 7 днів. Незакінчена заявка в боті видаляється через 24 години.
Приймання заявок не зберігає IP-адрес. Воно тримає їх у пам’яті не довше години, щоб обмежити кількість спроб з одного місця. Вебсервер веде звичайний журнал доступу (IP-адреса, час, адреса сторінки) і зберігає його 14 днів.
Cookies і вимірювання
Сам сайт не ставить cookies, не вимірює відвідуваність і нічого не завантажує зі сторонніх сайтів. Шрифти та зображення віддає наш сервер.
Cloudflare може поставити технічний файл cookie лише тоді, коли просить відвідувача підтвердити, що він не робот.
Ваші права
Ви можете дізнатися, що ми про вас зберігаємо, попросити це виправити, стерти або обмежити й можете заперечити проти обробки. Щоб стерти заявку, надішліть її номер (BF-…) або контакт, який ви вказали. У Telegram надішліть боту команду /forget.
Якщо ви вважаєте, що ми поводимося з даними неправильно, можна подати скаргу до наглядового органу. У Словаччині це Управління із захисту персональних даних Словацької Республіки.
Контакти
Редакція від 15.11.2026